Términos y Condiciones
1. Información General
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web de Sologomas (en adelante «el Sitio»), operado por Sologomas, con domicilio en Av Balmaceda 1130, La Serena, Región de Coquimbo, Chile.
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestro sitio.
2. Uso del Sitio
El Sitio tiene como finalidad la comercialización de productos de goma y artículos relacionados. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, sin contravenir la legislación vigente ni los derechos de terceros.
Sologomas se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio en cualquier momento sin previo aviso.
3. Productos y Precios
Los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Sologomas se esfuerza por mantener la información de los productos actualizada, incluyendo descripciones, imágenes y precios.
Los precios publicados incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado) y están expresados en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique lo contrario. Sologomas se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
4. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe seguir los pasos indicados en el Sitio, proporcionando datos verídicos y completos. La confirmación de la compra se realizará mediante correo electrónico al usuario.
Sologomas se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, información incorrecta o cuando el producto no esté disponible en stock.
5. Medios de Pago
Los medios de pago aceptados son los que se indican al momento de realizar la compra, incluyendo transferencia bancaria y otros medios electrónicos disponibles.
6. Despacho y Entrega
Los despachos se realizan a todo Chile a través de Chilexpress y Starken en modalidad «por pagar». Los plazos de entrega dependen de la empresa de transporte y la zona de destino. Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Envío.
7. Derecho a Retracto
De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que este se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado. Para mayor detalle, consulte nuestra Política de Devoluciones.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, diseños y software, es propiedad de Sologomas o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa de Sologomas.
9. Limitación de Responsabilidad
Sologomas no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio, incluyendo interrupciones del servicio, errores en la información o virus informáticos.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de La Serena, Región de Coquimbo.
12. Modificaciones
Sologomas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
Última actualización: Marzo 2026